服務與支持

全流程服務
一、售前服務    
根據甲方提供相關的圖紙及資料,充分理解甲方制作理念,組織相關負責人進行審圖,召開項目中心會對模型制作進行前期策劃,確定制作方案,征求甲方意見,提出合理化建議,進行樣板制作,配合甲方整體效果的把控與建議。
二、售中服務
我公司將嚴格按照制作工期認真細致的完成,工作的進度以及制作中所遇到的每個節點問題,我們將經過項目組分析討論給出建議向甲方及時的反饋。并在過程中邀請甲方參加項目的階段性驗收,以達到進度與質量同步健康的發展。項目組將提供細致嚴謹的售中服務,讓貴方感受到我們的合作輕松愉悅達到雙贏。
三、售后服務
正式驗收合格并交付使用后,我司持續提供跟蹤服務,負責設施設備的維修及保養,保證產品的正常使用。
維護技術支持
模型的保養和維護支持,以及模型的運輸和現場安裝,我們采用模塊化設計,將光、電系統集成在各模塊中,通過標準化接口和分號線與模型骨架相連,這樣在更換某模塊時不影響其他部分的光、電設施的運行。
我們會定期對模型進行除塵,引用先進技術,應用先進設備,保證模型的安全和清潔。
VR的軟件日常技術支持,包括數據維護、數據修復、(因軟件本身問題引起的)系統出錯修復,系統內容更新迭代(包括樓書文字及圖片,戶型圖,配套介紹圖片及文字,項目視頻資料),對于危害軟件使用安全的狀況,提供全面安全使用建議,避免因為外部因素而造成的不利影響。
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