模型售后服務

1、模型正式驗收合格并交付使用后,我司對本模型提供跟蹤服務,負責對模型的維修及保養,保證模型的正常使用。
2、針對該模型我們提供終身維護及保養服務,并承諾接到維修通知后,1小時內給予回復,12小時內到位并解決問題。
3、定期(一個月)派專業人員為該模型進行保養及維護。
4、如需變換場地,我公司派專業技術人員協助搬運,并進行安裝調試;
5、維修、維護24小時值班,通知12小時內赴現場并解決問題
保修條款
模型在保修期內,非人為因素我公司將免費保修,為期一年,從交付之日開始計算。
模型在保修期滿后,我公司可繼續提供維護服務,但我公司根據維護服務的具體情況收取員工基本差旅費,如有較大規劃變動制作費用將由雙方友好協商確定。
模型在保修期內,我公司將委派專人,定期對本項目及部分項目進行質量檢查,對于在質檢中發現的質量問題及時加以整改。
模型在保修期內,我公司對維修服務進行回訪,對貴方反饋的質量問題,將組織技術人員進行討論提出解決方案并及時進行修理。
不屬于免費服務范圍內的:一是、自然損耗造成的。二是、超過保修期的。三是、由事故、誤用、濫用或其他不可抗力因素造成的。四是、未按要求使用、維護、保養而造成損壞的。五是、非本公司專業人員擅自拆改而造成損壞的
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